1. Vispārīgi noteikumi
1.1 Šie Deimexsport tiešsaistes veikala noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”) attiecas uz jūsu pirkumu, izmantojot pirkšanas vidi (“tiešsaistes veikals”), kas atrodas vietnē www.deimexsport.eu.
1.2 E-veikals pārdod produktus veikalā, kas pieder Tag OÜ.
1.3. Noteikumi attiecas uz tiesiskajām attiecībām starp klientu (turpmāk: klients) un e-veikala īpašnieku Tag OÜ (turpmāk - pārdevējs) saistībā ar produktu iegādi no e-veikala.
1.4 Papildus šiem noteikumiem un tiesiskajām attiecībām, kas rodas, iegādājoties produktus Interneta veikalā, attiecas Igaunijas Republikas likumi.
1.5. Informācija par pārdevēju:
Tag OÜ;
Peterburi tee 2f, Tallina 10415;
Reģ. Nr.14197227;
Tālrunis 6085554;
E-pasts info@deimexsport.eu
1.6 Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt tiešsaistes veikala lietošanas noteikumus un cenas. Pārdevējs jūs informēs par visām izmaiņām vietnē www.deimexsport.eu. Ja klients pasūtījumu ir iesniedzis pirms izmaiņu stāšanās spēkā, darījumam tiek piemēroti darījuma laikā spēkā esošie noteikumi un cenas.
2. Klientu atbalsts
2.1. Klientu atbalsta tālruņa numurs ir +3726085554 (darba dienās atvērts plkst. 10–19).
2.2 E-pasta adrese: info@deimexsport.eu.
2.3. Valsts svētku dienas ir slēgtas.
3. Cenas
3.1. Visas produktu cenas e-veikalā satur 20% PVN un ir izteiktas eiro.
3.2. Cenas, atlaides, piedāvājumi un akcijas E-veikala produktiem var atšķirties no pārdevēja mazumtirdzniecības cenām, atlaidēm, piedāvājumiem un akcijām.
3.4. Transporta cenas ir norādītas 7. punktā.
4. Izstrādājumi
4.1. E-veikalu produkti parasti ir pieejami noliktavā vai mazumtirgotāju mazumtirdzniecības veikalos. Produkta pieejamība netiek garantēta, jo tehnisku problēmu dēļ var rasties krājumu problēmas.
4.2 Ja klienta pasūtītā prece no pārdevēja nav pieejama, klients tiek informēts pēc iespējas ātrāk.
4.3. Pilna apmaksātā pasūtījuma pirkuma cena tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā.
5. Pasūtīšana
5.1 Pasūtījumus var veikt kā reģistrētu lietotāju e-veikalā vai kā anonīmu klientu.
5.2. Klients no e-veikala izvēlas vēlamos produktus un pievieno tos iepirkumu grozam.
5.3. Klients pārbauda iepirkumu groza pareizību, pēc tam apstiprina iepirkumu grozu.
5.4. Klients ievada nepieciešamo informāciju, izvēlas atbilstošo piegādes veidu un piekrīt lietošanas noteikumiem.
5.5. Klients maksā par pasūtījumu Maksājumu centrā.
5.6. Pēc pasūtījuma apmaksas klientam ir jānoklikšķina uz “Atpakaļ pie tirgotāja”.
5.7 Pārdevējs klientam nosūtīs apstiprinājumu un rēķinu par pasūtījumu un maksājuma saņemšanu.
6. Apmaksas veidi
6.1 Pasūtījumu var droši apmaksāt, izmantojot Igaunijas bankas saites (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop).
6.2 Maksājums tiek veikts ārpus e-veikala pakalpojuma sniedzēja Maksekeskus AS drošo norēķinu centrā.
6.3. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas informācijai un kredītkartes informācijai.
6.4. Maksājumu veic eiro.
7. Preču saņemšana
7.1 Pasūtījuma piegādei klients var izvēlēties Smartpost pakomātu.
7.2 Pasūtījuma piegāde SmartPost pakomātā.
7.2.1 Piegādes maksa tiks pievienota pasūtījuma cenai 2.99 €.
7.2.2. Par sūtīšanu, sākot no 99 eiro, maksa netiks iekasēta.
7.2.3 Pēc pirkuma līguma stāšanās spēkā pasūtījums tiks piegādāts klienta izvēlētā pakomātā 5 darba dienu laikā.
7.2.4 Par preces ierašanos paku terminālī klients tiek informēts ar SMS īsziņu, kurā norāda unikālo durvju kodu, paku termināļa atrašanās vietu, glabāšanas termiņa beigu datumu un atgriešanās kodu paku termināļa durvju atvēršanai.
7.2.5 Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas nodarīti Klientam, ja no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ unikālais paku termināļa kods ir nodots trešajām personām un preces ir saņemtas uz tā pamata.
7.2.6. Pasūtījums tiek turēts pakomātā 7 kalendārās dienas. Pēc šī termiņa prece tiks atgriezta tiešsaistes veikalā.
7.2.7 Gadījumā, ja klients neierodas pasūtījumā minētajā termiņā, klientam ir pienākums atlīdzināt transporta izmaksas.
7.3
7.3.1. Ja klients veic pasūtījumu nedēļas nogalē (no plkst. 9:00 piektdienā līdz plkst. 9:00 pirmdien) vai svētku dienā, 5 darba dienu termiņš sāksies pulksten 9:00 pirmajā darba dienā pēc nedēļas nogales vai svētku dienas.
7.3.2. Pirms pasūtījuma izdarīšanas klientam ir jāpārbauda sniegtās kontaktinformācijas pareizība, lai izvairītos no kavēšanās un pārpratumiem. Pārdevējs neatbild par kavēšanos vai pārpratumiem, kas radušies klienta sniegtās informācijas neprecizitātes dēļ, veicot pasūtījumu.
7.3.3. Ja klients, saņemot preces, atklāj, ka viņam ir nosūtītas nepareizas vai nepilnīgas preces vai preces nesasniedz klientu labā stāvoklī un aizzīmogotā iepakojumā, par to nekavējoties jāpaziņo, nosūtot e-pastu uz info@deimexsport.eu.
8. Pasūtījuma atgriešana un aizstāšana
8.1. Klientam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no pasūtījuma, nenorādot iemeslu, un apmainīt vai atgriezt pasūtīto preci vai izstrādājumus.
8.2. 14 dienu atgriešanas politika attiecas tikai uz internetveikalā iegādātajām precēm, un tā neattiecas uz veikalā veiktajiem pirkumiem.
8.3 Produktu atgriešana un / vai nomaiņa jāiesniedz Pārdevējam 14 kalendāro dienu laikā pēc Preces saņemšanas. Aizpildītā atteikuma veidlapa jānosūta pārdevējam kopā ar atpakaļ nosūtīto preci. Izņemot velosipēdus, kurus var atgriezt tikai pārdevēja mazumtirdzniecības veikalos.
8.4. Klientam ir pienākums uzmanīgi atvērt produkta iepakojumu, to nesabojājot. Ja iesaiņojumu nevar atvērt, to nesabojājot, oriģinālā iesaiņojuma atgriešana nav nepieciešama.
8.5. Klientam ir tiesības pārbaudīt Preci tādā veidā, kā to atļauj parastais veikals, un viņš ir atbildīgs par jebkādiem Preces bojājumiem, ja prece ir izmantota citā veidā.
8.6. Uz precēm, kuras pēc savas būtības nevar atgriezt (apakšveļa, peldkostīmi, zeķes, zeķes), 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas.
8.7 Ja Smartpost pakomāts tika izvēlēts kā piegādes veids, pasūtījumu var apmainīt vai atgriezt, izmantojot Smartpost pakomātu, izmantojot atpakaļ nosūtīšanas kodu, kas iekļauts sākotnējā SMS. Atmaksas kods ir bez maksas, un tas nonāks e-veikalā 3 darba dienu laikā.
8.8. Vienā citā veikalā preci var apmainīt tikai pret tāda paša izmēra izstrādājumiem - gan veikalā, gan interneta veikalā. Nomainīšanas gadījumā, izmantojot e-veikalu, vēlamie produkti ir iepriekš jārezervē, rakstot uz info@deimexsport.eu. Mēs nekavējoties nosūtīsim jums jaunu produktu, kad būsim saņēmis rezerves produktu. Pārveidošanas izmaksas sedz pārdevējs.
8.9. Ja klients ir izstājies no darījuma, pārdevējs iespējami drīz, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad pārdevējs ir saņēmis atteikuma paziņojumu, atmaksā klientam pirkuma summu kopā ar piegādes maksu. Atmaksa tiks veikta uz to pašu bankas kontu, kas tika izmantots, lai apmaksātu pirkumu.
8.10. Pasūtījuma daļējas atgriešanas un papildu nosūtīšanas maksas gadījumā Pārdevējam ir tiesības uz piegādes izmaksu atlīdzināšanu proporcionāli atpakaļ nosūtīto produktu skaitam.
9. Klienta personas datu apstrāde
9.1. Ievadot datus e-veikalā un ar atbilstošu apstiprinājumu, Klients piešķir tiesības vākt un apstrādāt Klienta personas datus (Vārds un uzvārds, tālruņa numurs, paku piegādes un / vai mājas adrese, e-pasta adrese).
9.2 Pārdevējs nenodod Klienta personas datus trešajām personām, izņemot maksājumu pakalpojumu sniedzēju Maksekeskus AS un piegādes pakalpojumu sniedzēju Itella Estonia Oü.
9.3. Pārdevējs glabā kontaktinformāciju un informāciju par pircēja veiktajiem pirkumiem saistībā ar klienta veiktajiem pirkumiem. Šī informācija tiks apstrādāta konfidenciāli un apstrādāta saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likumu.
9.4. Pārdevējs var izmantot Klienta personas datus tiešajam pastam tikai tad, ja Klients ir devis piekrišanu.
9.5. Komunikācija starp klientu un bankām un karšu maksājumi tiek šifrēti, kas nodrošina klienta personīgo un bankas datu drošību. Maksājums tiek veikts ārpus e-veikala vides, un e-veikalam nav piekļuves klienta bankas informācijai un kredītkartes informācijai.
10. Prasības un atbildība
10.1 Pārdevējs ir atbildīgs par iegādātā produkta neatbilstību 2 gadu laikā pēc preces piegādes klientam. Pārdošanas gadījumā patērētājam tiek uzskatīts, ka neatbilstība 6 mēnešu laikā no dienas, kad prece piegādāta klientam, ir pretrunā lietas vai trūkuma būtībai. Klients apņemas paziņot Pārdevējam par preču neatbilstību ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā pēc preces atklāšanas, ti, iesniegt prasību.
10.2. Klientam ieteicams iesniegt sūdzību uz e-pastu info@deimexsport.eu. Pretenzijā jāietver kontaktinformācija, detalizēts problēmas apraksts, prasības iesniegšanas datums un pirkuma apliecinājums.
10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies pasūtītas preces nepareizas lietošanas dēļ.
10.4. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem vai citām sekām, ieskaitot piegādes kavēšanos, ko izraisījusi nepareiza informācija, kuru Klients ir sniedzis Pasūtījuma izpildes laikā, ja to izraisa apstākļi, kurus Pārdevējs nevar ietekmēt.
10.5. Pārdevēja un klienta domstarpības tiek risinātas sarunu ceļā starp Pusēm. Ja vienošanās netiek panākta, klientam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības pārvaldē (Rahituseu 2 Tallinn 10130, http://www.tarbijakaitseamet.ee) un Patērētāju strīdu komitejā (Rahukoguu 2 Tallinn 10130, http://www.kolek.ee) vai Harjuma apgabala tiesā. Turklāt ODR platforma (tiešsaistes strīdu izšķiršana), kas ir Eiropas Savienības tiešsaistes platforma sūdzību noregulēšanai ar e-tirgotājiem, visiem klientiem ir atvērta vietnē http://ec.europa.eu/odr.
Send feedback
History
Saved
Community